【金调联申请方式公布】发生金融纠纷怎么办？免费、快捷的调解渠道来了！

为更好地保护金融消费者合法权益，广东省金融纠纷调解联合会（简称“省金调联”）已正式开通线上线下一体化调解服务。

如果您在购买保险、办理贷款、信用卡使用等过程中遇到金融纠纷，不用打官司、不收费、周期短，可直接向省金调联申请免费调解！

一、什么是“金融纠纷调解”？

金融纠纷调解是新时代“枫桥经验”在金融领域的实践，由国家金融监管部门指导设立，不收取任何费用，帮助消费者与金融机构在平等、自愿基础上达成和解，是解决金融争议的“第一道防线”。

二、省金调联调解渠道（全公开）

您可以通过以下任意一种方式，快速申请调解，具体方式如下：

微信公众号 搜索关注：“广东省金融纠纷调解联合会”

（可在线提交调解申请）

微信小程序 搜索：“广东省金融纠纷调解联合会”

（建议收藏，方便随时使用）

官方网站 登录：https://www.gffdr.com

电子邮件 发送至：gffdr20260126.com

热线电话 4009-888-188

（服务时间：周一至周五 8:30-17:00）

邮寄/来访 地址：广州市越秀区沿江西路181号星寰国际商业中心T2栋15楼01-04单元

邮编：510120

前台咨询：020-88321202

三、哪些纠纷可以申请调解？

保险理赔争议、信用卡逾期、贷款纠纷、理财产品争议、其他与金融机构之间的服务或合同纠纷等。

只要您与广东省内（深圳除外）的银行、保险、支付等金融机构之间产生纠纷，均可申请调解。

四、申请调解需要多长时间？

调解程序一般比诉讼快得多，省金调联通过“数字化消保平台”实现全流程线上办理，周期短、效率高，并优先推动“简单纠纷不出机构，复杂纠纷不出行业”。

保险公司温馨提示

我司已全面落实省金调联宣传工作要求，营业网点设有“调解服务宣传阵地”。如您对保险产品或服务有任何疑问或争议，欢迎优先通过我司全国统一客服热线4008008008沟通；若仍未解决，强烈建议您使用省金调联的免费调解服务，依法、理性维护自身权益。

部分来源：广东省金融纠纷调解联合会

备注:转载